TROCAS:

A troca só será realizada em casos de troca por tamanho ou defeitos de fabricação, no período de até 7 dias (corridos) após a data de entrega do pedido.

A troca é única e intransferível. Não poderá  ser realizada mais de uma vez (troca da troca);

Para trocar:

  • Acesse o link do nosso WhatsApp: 

    https://wa.me/message/2JBBYJVPYEGTC1

  • Informe seu nome, número do pedido (para compras realizadas no site)  e  motivo da troca. Aguarde as instruções. 

  • Não aceitaremos produtos usados ou com indícios de uso, caso aconteça não seguiremos com a troca.

  • Não será realizada a troca quando solicitada fora do prazo  descrito acima.

 

DEVOLUÇÃO

Para a devolução, você tem até 7 dias (corridos) para fazer a solicitação de desistência, a partir da data de recebimento. Entre em contato conosco pelo canal de atendimento do WhatsApp, dentro do prazo de 7 dias (corridos),  informando o motivo da solciitação de devolução  e número do pedido.  Aguarde as instruções.

  Fatores para não realizarmos a DEVOLUÇÃO:

  • Não realizaremos estornos solicitados após o prazo de 7 dias - corridos - da data de recebimento da compra.

  • Não aceitaremos produtos usados em casos de desistência.